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Os envios são feitos por transportadoras rápidas e eficazes. Confiamos os nossos envios aos melhores operadores logísticos nacionais e internacionais que levarão as encomendas até à morada que indicares e com a maior urgência possível.
Será entregue normalmente em 48-96 horas para a Península e Portugal a partir da receção da encomenda.
Baleares, Canarias Ceuta e Melilla, é enviado por correio sem certificação. VaporPlanet não pode estabelecer prazos de entrega para remessas. Isso depende única e exclusivamente das empresas transportadoras e em nenhum caso pode ser garantido um prazo de entrega específico.
Quaisquer Impostos e Direitos Aduaneiros a serem pagos no destino serão suportados pelo destinatário.
Os preços de envio podem sofrer alterações sem aviso prévio.
O prazo para devolução do material, desde que esteja em perfeitas condições e não tenha sido alterado ou adulterado, será de no máximo 7 dias a partir da data da fatura para envios para a Espanha. A devolução deverá ser comunicada com antecedência para obtenção do número de identificação correspondente (RAN - Return Authorization Number). Uma vez aceito pela VaporPlanet, o envio do material a ser devolvido ou trocado deverá estar na embalagem original (a empresa não se responsabiliza por quebras causadas pelo transporte devido a embalagem incorreta), e acompanhado de cópia da nota fiscal, juntamente com o motivo da devolução. Os custos e riscos da devolução são de responsabilidade do comprador.
Devolvemos o valor do preço do artigo caso não tenha sido utilizado e esteja em perfeitas condições - NÃO reembolsamos os portes de envio.
Excepto em casos de danos de transporte (aviso imediato à VaporPlanet no prazo de 24 horas). Nestes casos, os danos visíveis devem ser indicados na guia de remessa para sua reclamação ao transportador.
O Cliente é responsável pelas formalidades alfandegárias e pelo seu pagamento.
De acordo com a regulamentação do consumidor e do utilizador, o utilizador/consumidor tem o direito à reparação ou substituição do produto nos casos em que os produtos adquiridos não estejam em conformidade com os descritos no Site.
Na impossibilidade de exigir a reparação ou substituição do produto, o utilizador/consumidor poderá solicitar a redução do preço ou a resolução do contrato.
A devolução ou substituição do produto será efetuada no prazo máximo de 30 dias após a confirmação da devolução enviada pela VAPORPLANET ao utilizador/consumidor por email.
A VAPORPLANET oferece uma garantia de 30 dias em produtos não consumíveis, salvo indicação em contrário. A garantia cobre defeitos de fabricação e materiais. A garantia não inclui danos causados por golpes, descuido, negligência, uso indevido, acidentes elétricos, instalação e/ou uso não conforme as instruções de uso ou não realizadas pelo serviço técnico autorizado, desgaste devido ao uso normal ou consumo de materiais ou produtos perecíveis. Também não estão incluídos na garantia as deficiências de produtos modificados ou reparados pelo usuário/consumidor ou por terceiros não autorizados pelo fabricante ou fornecedor.
Nas ocorrências que justifiquem o recurso à garantia, optar-se-á pela reparação, substituição do artigo, desconto ou devolução, nos termos legalmente estabelecidos.
Destaca-se a garantia do produto de sua vida útil, sendo independentes entre si.
A VAPORPLANET recomenda aos seus clientes a leitura da lista de vida útil aproximada dos produtos. (Os números não são exatos e podem ser afetados pela intensidade de uso):
1) BATERIA, a vida útil de cerca de 200-300 ciclos.
2) ATOMIZER vida útil aproximada de 3 semanas (dependendo da intensidade de uso).
3) CARTOMIZER a vida útil aproximada é de 3 semanas (dependendo da intensidade de uso).
4) CLEAROMIZER a vida útil aproximada é de 3 semanas (dependendo da intensidade de uso).
Os períodos ou ciclos de vida útil indicados acima são indicados a título indicativo, i
Indicando sempre a vida útil mínima de cada um, por se tratar de produtos genéricos, a vida útil pode ser maior dependendo do modelo exato de cada unidade.
Cartuchos, e-liquids, cartomizers e clearomizers não possuem garantia por serem produtos consumíveis
1.- Propriedade do site
Razão social
Yupi Online SL
Email de contato
info@vaporplanet.online
Número de identificação fiscal (CIF)
B90451832
2.- Condições Gerais de Uso e Aceitação das mesmas
O objetivo das presentes condições gerais de utilização do website, juntamente com as condições particulares que venham a ser estabelecidas, é regular e informar os utilizadores dos serviços prestados pela VAPORPLANET e regular a utilização do website.
A navegação e utilização dos serviços do website implica a aceitação como Utilizador e sem reservas de qualquer tipo, de todas as condições gerais de utilização, das condições gerais de contratação, se as houver, e de quaisquer outras que possam existir relativamente à prestação de Serviços VAPORPLANET.
A VAPORPLANET pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificar as presentes condições gerais e as condições particulares incluídas, publicando as referidas modificações no site para que sejam previamente conhecidas pelos utilizadores. Qualquer alteração que ocorra nestes será comunicada na página principal do website durante um período que se considere razoável.
CONDIÇÕES GERAIS DE USO DA PÁGINA WEB
1.- Política de Proteção de Dados Pessoais
1.1.- Informação e finalidade
Envio de formulários contendo dados pessoais
A resposta total ou parcial aos formulários deste website é totalmente voluntária e a não resposta não tem consequências. Em cumprimento do disposto na Lei Orgânica 15/1999 sobre a Protecção de Dados Pessoais, os dados por si fornecidos serão incorporados num ficheiro propriedade da VAPORPLANET devidamente comunicado ao Registo da Agência Espanhola de Protecção de Dados, cuja finalidade será cada caso o especificado no próprio formulário.
Tem, em qualquer caso, o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição ao tratamento dos seus dados, que pode exercer mediante pedido dirigido a VAPORPLANET em Écija indicando a referência “Proteção de Dados” para o email info@vaporplanet.es
1.2.- Consentimento do Usuário e envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos (art. 22 Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico):
A VAPORPLANET poderá enviar comunicações comerciais por qualquer meio com total respeito pela legislação em vigor em matéria de proteção de dados pessoais.
Para as comunicações comerciais realizadas através de correio eletrónico e meios equivalentes em cumprimento do disposto na Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, será obtido o consentimento do Usuário devidamente no momento da coleta do mesmo. dados correspondentes.
Caso pretenda opor-se ao envio de comunicações por via eletrónica, poderá exercer o seu direito de oposição no momento da recolha dos seus dados através da caixa “ad hoc” habilitada no próprio formulário.
Da mesma forma, se desejar revogar o referido consentimento para receber publicidade ou informação promocional por e-mail a qualquer momento, será suficiente para você notificar VAPORPLANET enviando uma mensagem para o endereço de e-mail abaixo indicado. continuação: info@vaporplanet.es indicando claramente que NÃO DESEJA RECEBER COMUNICAÇÕES COMERCIAIS POR EMAIL.
1.3.- Medidas de segurança:
VAPORPLANET declara que adotou todas as medidas de segurança necessárias e adequadas ao disposto no Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, que aprova o Regulamento para o desenvolvimento da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de proteção de dados pessoais e estabeleceu todos os meios técnicos ao seu dispor com o intuito de evitar a perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado ou roubo dos dados que facultar à VAPORPLANET.
2.- Propriedade Industrial e Intelectual. Política de links.
2.1.- Todos os conteúdos incluídos na página web e em particular as marcas, nomes comerciais, desenhos industriais, desenhos, textos, fotografias, gráficos, logotipos, ícones, software ou quaisquer outros sinais suscetíveis de uso industrial e comercial são protegidos por direitos propriedade industrial e intelectual. Assim, é proibida qualquer utilização e/ou reprodução dos mesmos sem o consentimento expresso da VAPORPLANET através de qualquer meio, incluindo a Internet (nomes de domínio, redes sociais,
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4.- Legislação aplicável
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Em qualquer caso, serão aplicáveis as regras do Ordenamento Jurídico Espanhol.
PRIVACIDADE
Yupi Online sl garante a confidencialidade dos dados pessoais fornecidos através deste site de acordo com a Lei Orgânica 15/1999 de 13 de dezembro sobre a Proteção de Dados Pessoais (LOPD). Os dados fornecidos pelo Utilizador serão incorporados num ficheiro automatizado, que será tratado exclusivamente para a finalidade descrita. Estes serão recolhidos através dos formulários correspondentes, os quais conterão apenas os campos imprescindíveis para poder prestar o serviço requerido pelo Utilizador.
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